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BWL- Dienstleistungsmanagement

Consulting & Sales

Es gibt zahlreiche Firmen, die andere Unternehmen mit Blick auf ihre Kunden beraten. Wie gewinne ich mehr Kunden? Wie reagiere ich auf Beschwerden? Welcher Service kommt gut an? Wie betreue ich Kunden?
Grundlegendes Know-how bildet die Basis.

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Studienprofil

Von erfahrenen Dozenten erhältst du wissenschaftlich fundiertes Wissen über Vertriebs-, Kunden- und Service-Management. Du lernst z.B. Geschäftsprozesse von Unternehmen zu analysieren sowie Beratungsprozesse zu planen und durchzuführen. Mit diesem vertriebsorientierten Studienangebot spezialisierst du dich auf moderne Methoden der Beratung, des Vertriebs und der fachlichen Kundenbetreuung. Aufgrund der regionalen Bedarfe der Wirtschaft haben wir branchenspezifische Kurse in den Bereichen Automotive, Finanz- und IT-Beratung eingerichtet.

Studienziel: Das Studium schließt mit einem »Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre« ab. Als Absolvent/in steht dir Fach- und Führungspositionen in Firmen offen, die sich auf Beratung, Vertrieb und Kundenmanagement fokussieren. Dazu gehören Unternehmensberatungen oder vertriebsorientierte Unternehmen in Industrie, Handel und Dienstleistung z.B. in den Bereichen Finanz- und IT-Beratung sowie Automotive.

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Mehr Infos

Das duale Studienangebot Consulting & Sales gliedert sich in Theorie- und Praxisphasen. In jedem Semester lernst du etwa zwölf Wochen auf dem Campus. Danach wechselst du für etwa zwölf Wochen zu deinem Partnerunternehmen. Dort lernst du wichtige Unternehmensbereiche in der Praxis kennen.

Quelle: DHBW Heilbronn

BWL- Dienstleistungsmanagement Heilbronn
BWL- Dienstleistungsmanagement Stuttgart

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