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Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sind in Unternehmen tätig, die den Transport kleinteiliger und zeitkritischer Sendungen und sonstige logistische Dienstleistungen planen, organisieren, steuern, überwachen und abwickeln.

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Berufliche Tätigkeitsfelder

Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sind in Unternehmen tätig, die den Transport kleinteiliger und zeitkritischer Sendungen und sonstige logistische Dienstleistungen planen, organisieren, steuern, überwachen und abwickeln.

Die Ausbildung soll den Absolvent*innen Beschäftigungsmöglichkeiten in der gesamten Branche erschließen. Sie zielt auf kaufmännische Mitarbeiter*innen, die die Durchführung der Versendungen organisieren, überwachen und steuern, Rechtsvorschriften und Wirtschaftlichkeitsgesichtspunkte beachten und zur Entwicklung marktgerechter Leistungsangebote beitragen. Mit der Einführung der Ausbildung Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen wird die 1995 eingeführte Ausbildung Postverkehrskaufmann/-frau eingestellt.

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Profil der beruflichen Handlungsfähigkeit

Planen und Organisieren der Beförderung und des Umschlags von Sendungen sowie ergänzenden logistischen Leistungen unter Beachtung von Rechtsvorschriften, Wirtschaftlichkeit und Belangen des Umweltschutzes, Planen, Steuern und Überwachen des Zusammenwirkens der an der Leistungserstellung Beteiligten und Sicherstellen des Informationsflusses, Erarbeiten von Angeboten, Verkaufen von Dienstleistungen und Abschließen von Verträgen, Bearbeiten personalwirtschaftlicher Fragen, Ermitteln der Kundenwünsche, Beraten der Kunden und Erteilen von Auskünften auch in einer Fremdsprache, Beobachten des Marktes und Mitwirken bei der Entwicklung des Dienstleistungsangebotes, Umsetzen der Qualitätsziele, Ergreifen von Maßnahmen bei Leistungsstörungen und Bearbeiten von Kundenreklamationen, Durchführen von Kalkulationen und Mitwirken bei der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle, Nutzen von Informations- und Kommunikationssystemen.

Vorbildung der Neu-Azubis

In der folgenden Grafik siehst du, welche Schulabschlüsse die Azubis in dem Ausbildungsberuf hatten.

  • ohne Hauptschulabschluss - 0%
  • mit Hauptschulabschluss - 16%
  • Realschulabschluss - 59%
  • Hoch-/Fachhochschulreife - 25%
  • im Ausland erworben, nicht zuzuordnen - 0%

Die Entwicklung der Ausbildungsplätze

In der folgenden Tabelle siehst du, wie sich die Ausbildungsplätze über die letzten Jahre entwickelt und verändert haben.

2008 2021 2022 2023
Anzahl der Neuabschlüsse 198  96  72  78
Anteil Männer 63,6% 71,9% 75,0% 76,9%
Anteil Frauen 36,4% 28,1% 25,0% 23,1%
Vertragsauflösungen im Jahr 48  15  12  18

Quelle: bibb.de

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