Ein am Computer arbeitender Azubi lächelt in die Kamera.
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Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement

Ob Hardware, Software oder Services: Der Kaufmann für IT-Systemmanagement berät Kunden bei der Planung und Anschaffung von IT-Produkten.

Ein am Computer arbeitender Azubi lächelt in die Kamera.

Berufliche Tätigkeitsfelder

In der Ausbildung zum Kaufmann-frau für IT-Systemmanagement lernst du, wie man Kunden zu IT-Produkten wie Hardware und Software oder Service berät. Auch kaufmännische Inhalte stehen auf dem Lehrplan – zum Beispiel, wie man Wertschöpfungsketten analysiert und die richtigen Schlüsse daraus zieht. Außerdem lernst du, wie ein gutes Projektmanagement aussieht und wie man Netzwerkinfrastrukturen plant.

Mit folgenden Aufgaben beschäftigen sich Kaufleute für IT-Systemmanagement:

  • Bearbeitung von Serviceanfragen
  • Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten
  • Clients in Netzwerke einbinden
  • Steuerung von Wertschöpfungsprozesse
  • Durchführung von Absatzmarketing-Maßnahmen
  • Netzwerkinfrastrukturen planen
  • Kundenberatung

Kaufleute für IT-Systemmanagement sind die klassischen Branchenkaufleute und können in ganz verschiedenen Bereichen der IT-Branche eingesetzt werden.

Die Ausbildung zum Kaufmann für IT-Systemmanagement ist eine duale Ausbildung und verläuft drei Jahre. Den einen Teil deiner Ausbildung verbringst du in der Berufsschule, den anderen im Betrieb. Während der Ausbildung wirst du zum absoluten Branchenspezialisten für den IT-Bereich.

Top 3 Fähigkeiten, die auf dich zutreffen sollten:

  • du beschäftigst dich gern ausführlich mit Prozessen
  • großes Interesse an Computern hast
  • du bist kommunikationsstark

Eine Frau zeigt einer Auszubildenden etwas auf dem Monitorbildschirm.

Gehalt

Durchschnittliche tarifliche monatliche Ausbildungsvergütung 2020 nach Lehrjahr (Westdeutschland)

  1. Lehrjahr: 990 €
  2. Lehrjahr: 1.070 €
  3. Lehrjahr: 1.112 €

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